Formation Vendre en ligne : stratégies, outils et bonnes pratiques

Un formateur expert du numérique vous aide à comprendre les leviers de croissance d'un site e-commerce, maîtriser les fondamentaux du marketing digital (SEO, acquisition payante, réseaux sociaux) et animer la relation commerciale pour fidéliser et convertir.
 
Créer un site e-commerce efficace - 0,5 J

• Panorama du e-commerce en 2025
• Choix des plateformes : Shopify, WooCommerce, Prestashop
• Structuration du site et optimisation des pages clés
• Bonnes pratiques concernant les fiches produit

Attirer du trafic par le référencement - 1,5 J

• SEO : mots-clés, optimisation produit, maillage interne
• SEA : Google Ads & Landing pages

Développer sa visibilité par les réseaux sociaux - 1 J

• Choisir les bons réseaux sociaux 
• Comprendre ses communautés et son audience
• Stratégie de contenus et calendrier éditorial
• Les campagnes publicitaires sur Meta Ads

Convertir et fidéliser - 0,5 J

• Email marketing & automatisation de la relation client
• Les outils de la relation client : Brevo, Mailchimp, Sarbacane
• Les obligations réglementaires (RGPD)
• Tunnel de vente, upselling, relances paniers

Analyser ses performances - 0,5 J

• Comprendre les KPI du e-commerce
• Google Analytics, Matomo et tableaux de bord (Looker Studio)
• Atelier : votre plan d'action personnalisé (Inbound Marketing)

28 heures de formation avec alternance de points théoriques et de travaux pratiques
En petit groupe 5 personnes maximum

Acteurs de la dynamique économique du territoire et engagées pour le développement des entreprises, les CCI du Grand Est soutiennent et accompagnent chaque année les projets de plus de 10 000 dirigeants et 5 000 créateurs.
Nos conseillers animent des formations sur le numérique, organisent de grands événements régionaux sur le thème du digital et sont engagés auprès des entreprises pour les accompagner dans la transformation de leurs process.