Cette aide a pour objectif de soutenir la compétitivité des entreprises et éviter les arrêts de production.

3 niveaux d’accompagnement sont proposés :

► Un numéro de téléphone pour répondre à vos questions sur le dispositif d’aide Gaz et Électricité
                                                      0806 00 245 (service gratuit + prix d’appel)
► un contact au sein de chaque département
                                                    >> Contacter votre conseiller départemental
► Les services de la DGFIP pour répondre à des questions plus spécifiques concernant la situation de votre entreprise.
                                                    >> Contacter la DGFIP en sélectionnant « Je pose une autre question »

                                  Pour un traitement plus rapide, votre message devra commencer par « Aide Gaz Électricité » 

► La médiation des entreprises :

Vous pouvez recourir au médiateur des entreprises pour régler, à l’amiable, un litige avec une autre entreprise ou une administration.
La médiation est gratuite et strictement confidentielle.

>> Contacter le médiateur des entreprises

► La médiation de l’énergie :

Elle peut être saisie par les TPE en cas de litige avec leur fournisseur d’énergie.
Dans un délai de 2 mois à 1 an, le médiateur peut être saisi après une réclamation écrite (courrier ou courriel) de l’entreprise.
Après examen du dossier et consultation des différentes parties, une solution pour résoudre le litige est proposée par le médiateur.

>> Contacter le médiateur Énergie

► La médiation du crédit : 

Vous rencontrez des difficultés de financement et/ou de trésorerie avec votre banque ?
La médiation du crédit propose de renouer le dialogue ainsi qu’un accord pour lever les difficultés.
La médiation est gratuite et strictement confidentielle.

>> Déposer un dossier de demande de médiation

► La Commission des Chefs des Services Financiers (CCSF) :

C’est un guichet unique qui vous permet de demander un étalement de vos dettes fiscales, sociales et douanières.
Elle peut, après examen, permettre la suspension des poursuites, la radiation des privilèges inscrits et l’accès aux marchés publics.

>> Contacter votre conseiller départemental

► Les cotisations fiscales et sociales :

Vous avez des difficultés à payer vos cotisations ?
Les services fiscaux et organismes sociaux (URSSAF, MSA) vous accompagnent et peuvent vous proposer un recouvrement adapté.

>> Contacter votre conseiller départemental

► Le conseiller départemental à la sortie de crise :

Afin de détecter de manière anticipée les fragilités financières d’une entreprise, un plan de soutien aux entreprises a été signé le 1er juin 2022.
Ce plan identifie un interlocuteur de confiance qui vous orientera et vous accompagnera dans vos démarches.
Quel est son rôle ?
     • établir un diagnostic de la situation de votre entreprise
     • prendre en charge votre dossier
     • vous orienter vers l’interlocuteur adapté à vos besoins

Le conseiller départemental exerce son activité en toute confidentialité et dans le respect du secret des affaires et du secret fiscal.

>> Consulter les liste des conseillers.