Date : Le 6 juin 2019 - de 09:00 à 17:00
Lieu : CCI Meuse Haute-Marne (site de Chaumont) - 9 rue de la Maladière, 52000 Chaumont
Appréhender les nouveaux codes du tourisme et de l’hébergement
Le secteur touristique a connu de profondes mutations ces dernières années.
Aujourd’hui, les touristes n’hésitent pas à décliner leurs goûts et leurs modes de vie en voyage et veulent du sur-mesure.
Objectif :
- Renforcer le compétences et vous faire progresser.
- Mieux percevoir les attentes fondamentales du consommateur.
- Être positionné sur les marchés en émergence.
Programme :
- Le comportement du voyageur aujourd’hui
- Identification Millenials : définition du profil
- Les nouvelles tendances du marché
- Focus : Ecotourisme, slow tourisme, tourisme rural, oenotourisme, glamping, bleisure, tourisme événementiel
- La dimension émotionnelle du voyage et le besoin d’expérience
- Le contexte en évolution
- La montée des concepts collaboratifs : focus Air bnb
- Le modèle Trip Advisor et Google Local Guides
- Offrez une expérience 360°
- Le mobile, au cœur de votre stratégie
- L’importance d’une approche mobile-first
- Utilisation des réseaux sociaux appliqués à l’hébergement
- Aperçu des outils d’analyse Google disponibles
Tarif : 350 € net de TVA
Les frais annexes (déplacements, repas) restent à votre charge, sauf cas particulier.