Formation Professionnels du tourisme

Date : Le 6 juin 2019 - de 09:00 à 17:00
Lieu : CCI Meuse Haute-Marne (site de Chaumont) - 9 rue de la Maladière, 52000 Chaumont


Appréhender les nouveaux codes du tourisme et de l’hébergement

Le secteur touristique a connu de profondes mutations ces dernières années.
Aujourd’hui, les touristes n’hésitent pas à décliner leurs goûts et leurs modes de vie en voyage et veulent du sur-mesure.

Objectif :

  • Renforcer le compétences et vous faire progresser.
  • Mieux percevoir les attentes fondamentales du consommateur.
  • Être positionné sur les marchés en émergence.

Programme :

  1. Le comportement du voyageur aujourd’hui
    • Identification Millenials : définition du profil
    • Les nouvelles tendances du marché
    • Focus : Ecotourisme, slow tourisme, tourisme rural, oenotourisme, glamping, bleisure, tourisme événementiel
    • La dimension émotionnelle du voyage et le besoin d’expérience
  2. Le contexte en évolution
    • La montée des concepts collaboratifs : focus Air bnb
    • Le modèle Trip Advisor et Google Local Guides
    • Offrez une expérience 360°
  3. Le mobile, au cœur de votre stratégie
    • L’importance d’une approche mobile-first
    • Utilisation des réseaux sociaux appliqués à l’hébergement
    • Aperçu des outils d’analyse Google disponibles

Tarif : 350 € net de TVA
Les frais annexes (déplacements, repas) restent à votre charge, sauf cas particulier.

Télécharger le programme

Vous inscrire